Chính sách đổi trả hàng chi tiết cho Quý khách khi mua hàng tại Hưng Việt

Khi Quý khách mua hàng tại Website: xenangtaypallet.com, nếu có các vấn đề phát sinh xảy ra mà cần phải đổi, trả lại hàng hóa thì chúng tôi căn cứ vào các chính sách đổi trả hàng sau đây để xử lý tùy theo từng trường hợp:

 

1: Quý khách được hoàn toàn đổi, trả lại sản phẩm mà không tốn bất cứ chi phí nào nếu:

      • Sản phẩm chúng tôi giao không đúng quy cách, chất lượng, số lượng được mô tả ở đơn hàng.

      • Sản phẩm có dấu hiệu ướt, ẩm mốc,…

      • Sản phẩm gần hết hạn sử dụng hoặc đã hết hạn sử dụng.

      • Sản phẩm bị vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

      • Sản phẩm không đúng như trong đơn đặt hàng.

     

    2: Quý khách được đổi, trả lại sản phẩm nhưng phải chịu phí vận chuyển và chi phí phát sinh khác nếu:

        • Nhầm lẫn trong khi đặt hàng và có nhu cầu đổi thành sản phẩm khác.

        • Không còn nhu cầu mua hàng nữa (trong khi hàng đang được vận chuyển cho Quý khách).

       

      3: Quý khách không được đổi, trả lại sản phẩm nếu:

          • Sản phẩm bị rơi, hư hỏng do lỗi của khách hàng.

          •  Sản phẩm không còn nguyên vẹn từ quy cách, tem, mác sản phẩm, chất lượng, số lượng so với lúc nhận hàng.

          • Sản phẩm bị biến dạng, ẩm ướt, hư hỏng do lỗi bảo quản của Quý khách hàng.

          • Khi có nhu cầu đổi, trả hàng thì Quý khách phải thực hiện trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng, sau thời hạn 3 ngày Quý khách không được đổi, trả trong bất cứ trường hợp nào.

         

        Chính sách đổi trả hàng của Hưng Việt còn được cụ thể hơn như sau:

            • Sau khi nhận được hàng, nếu gặp bất kỳ lỗi nào, Quý khách vui lòng giữ nguyên, không sử dụng và phản hồi lại cho chúng tôi.

              • Bộ phận kỹ thuật sẽ liên hệ khắc phục những lỗi đơn giản.

                • Những lỗi kỹ thuật do sản xuất không thể khắc phục sẽ được chúng tôi đổi nếu có hàng sẵn.

                  • Những mặt hàng không có sẵn chúng tôi sẽ đặt hàng về sau. Nếu Quý khách không đồng ý đổi, chúng tôi sẽ nhận lại hàng và hoàn trả tiền.

                 

                Mọi thắc mắc và nhu cầu của khách hàng đều được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp qua:

                📞 Hotline: 0333.755.395
                📘 Facebook: Ms Bình Xe Nâng
                🎵 TikTok: Xe Nâng Hưng Việt
                📸 Instagram: Ms Bình – Xe Nâng Hưng Việt
                ✉️ Email: sales8.hungviet@gmail.com

                 

                 

                Scroll to Top